في خطوة جديدة نحو تعزيز جاذبية المملكة كوجهة سياحية عالمية، أطلق المغرب حزمة من المشاريع الرقمية المبتكرة، تقودها كل من الشركة المغربية للهندسة السياحية (SMIT) والمكتب الوطني المغربي للسياحة (ONMT)، بهدف تحديث البنية الترويجية للقطاع واستهداف شرائح جديدة من الزوار عبر تقنيات رقمية متطورة.
وتهدف هذه المبادرات إلى تقديم تجربة سياحية أكثر تفاعلية وشخصية، من خلال منصات رقمية متعددة اللغات، تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات، وتستهدف الترويج للمناطق الأقل شهرة، وتنشيط الاقتصاد المحلي عبر رقمنة المقاولات الصغيرة والمتوسطة.
منصة رقمية جديدة لترويج الوجهات الثقافية والطبيعية
في قلب هذه الدينامية الرقمية، تعمل شركة SMIT على تطوير منصة إلكترونية حديثة مخصصة للترويج للوجهات السياحية المغربية. وتتميز المنصة بتعدد لغاتها (العربية، الفرنسية، الإنجليزية، الإسبانية)، وسهولة استخدامها، وواجهتها التفاعلية التي تجمع عروض الإقامة، والتنقل، والأنشطة الترفيهية، والمأكولات، والحرف التقليدية.
وتهدف المنصة إلى تقديم تجربة رقمية سلسة ومخصصة، تُراعي تفضيلات الزوار وميزانياتهم، من خلال أدوات ذكية تشمل خريطة تفاعلية حديثة تُحدَّث باستمرار، وروبوت دردشة يعتمد الذكاء الاصطناعي للرد على استفسارات المستخدمين، إلى جانب نظام برمجي لمواكبة تحول المقاولات السياحية الصغرى نحو الرقمنة.
أهداف اقتصادية واجتماعية مستدامة
لا تقتصر أهداف المشروع على الترويج فقط، بل تسعى أيضًا إلى هيكلة المنظومة السياحية المحلية، وتعزيز التعاون بين الفاعلين، وتوفير فرص عمل محلية من خلال تمكين الفاعلين السياحيين بالتدريب والتكوين في المجال الرقمي.
كما تشجع المنصة على تبادل التجارب بين السياح، وتحفيز السياحة المستدامة، عبر تسليط الضوء على المناطق غير المعروفة، مما يساهم في تنمية متوازنة وشاملة للقطاع في مختلف ربوع المملكة.
منصة لإدارة المعارض وورش العمل السياحية
من جهته، يعمل المكتب الوطني المغربي للسياحة (ONMT) على إطلاق منصة رقمية جديدة مخصصة لإدارة المعارض السياحية الدولية وورش العمل المهنية. وستمكن هذه المنصة من تبسيط عمليات التسجيل، وتحسين تجربة المستخدم، وتعزيز التواصل مع المشاركين من خلال أدوات تحليل ومعالجة بيانات متقدمة.
ويأتي هذا المشروع في سياق تطوير أدوات التواصل الحديثة للمكتب، الذي سبق وأن أطلق خطة لإنتاج محتوى رقمي موجه لمنصاته على وسائل التواصل الاجتماعي، بهدف جذب اهتمام الجمهور العالمي وتعزيز صورة المغرب كوجهة عصرية ومتميزة.
استراتيجية رقمية شاملة لتعزيز التنافسية الدولية
وأكد المكتب الوطني المغربي للسياحة أن البيئة الرقمية العالمية تشهد تطورًا سريعًا في قنوات التوزيع وأساليب التواصل، مما يتطلب تبني مقاربة تواصلية متكاملة تعتمد على إنتاج محتوى إبداعي مواكب للاتجاهات الحديثة، قادر على جذب المستخدم ورفع معدلات الظهور الرقمي للمغرب على الساحة السياحية الدولية.
وتسعى هذه المقاربة الجديدة إلى إرساء منظومة رقمية متكاملة تشمل إصلاح الحسابات الرسمية على المنصات الاجتماعية، وإحداث حسابات جديدة تواكب احتياجات المسافرين الرقميين، خاصة من الأجيال الشابة.
آفاق واعدة لرقمنة السياحة المغربية
تعكس هذه المشاريع طموح المغرب في تحقيق نقلة نوعية في القطاع السياحي، من خلال توظيف التكنولوجيا كرافعة رئيسية لتعزيز التنافسية، وتحقيق تنمية إقليمية عادلة، واستقطاب مزيد من الزوار من مختلف أنحاء العالم، عبر تجارب سياحية رقمية حديثة وذات قيمة مضافة.
المصدر : https://www.microtv.ma/?p=50375
